condiciones generales de contratación
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular del presente sitio web es:
Titular: Mari Carmen Domenech Ramírez
DNI: 47201044F
Domicilio: Calle Miguel de Cervantes 12, 07730 Alaior, Illes Balears, España
Correo electrónico: info@artemisamoon.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través del sitio web y consta de los siguientes pasos:
- Selección de productos.
- Confirmación del carrito.
- Introducción de datos de facturación y envío.
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá confirmación por correo electrónico.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar el pedido.
El titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
5. Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web.
Los datos bancarios no son almacenados por el titular cuando el pago se realiza a través de plataformas externas seguras.
6. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
El plazo de entrega dependerá del destino y se indicará en el momento de la compra.
El titular no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo al correo electrónico info@artemisamoon.com.
El producto deberá devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.
8. Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso o envío erróneo, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible al correo electrónico indicado.
En estos casos, el titular asumirá los gastos de devolución y procederá a la sustitución o reembolso correspondiente.
9. Responsabilidad
El titular no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
